日集支援與協助

日集是專注、目標與計畫工具。這裡提供 App Store 版的常見問題及聯絡方式。

聯絡支援

請在 App「我的」選擇「意見回饋」，或寄信至 hi@xiaozilv.com。請描述問題、App 版本及系統，必要時附截圖。請勿提供密碼、驗證碼或完整支付卡資料。

Apple 登入與帳號

請使用原先連結的 Apple 帳號找回日集帳號。Apple 的隱藏電子郵件功能可正常使用。更換裝置後，請同時確認日集登入帳號與 App Store 購買所用的 Apple 帳號，兩者用於不同的還原流程。

購買、恢復與優惠

App Store 版使用 Apple App 內購買。付款方式依您的 Apple 帳號與商店支援選項而定，日集不要求提供支付卡資料。當地幣別、完整價格、優惠資格及續訂價格以購買前 Apple 確認頁為準。

購買後未顯示 Pro：先確認網路與 App Store 帳號，再至會員頁選擇「恢復購買」。仍未恢復時，請透過回饋提供訂單編號聯絡支援，無需重複購買。

管理訂閱與退款

在 iPhone「設定」→您的姓名→「訂閱」管理或取消。刪除 App 或日集帳號不會自動取消訂閱；永久方案不會自動續訂。

App Store 退款請向 Apple 申請，資格與處理時間依 Apple 適用規則決定。

記錄、雲端備份與帳號刪除

日記、待辦等以本機儲存為主。Pro 專注記錄備份需有效 Pro、網路與可找回的已連結帳號，換機前請確認同步狀態。刪除線上帳號會刪除相關雲端資料，但不會自動刪除本機記錄或取消 App Store 訂閱。

可在「帳號與安全」刪除帳號，也可透過 hi@xiaozilv.com 申請查閱、更正或刪除。資料用途與保存期限請見隱私權政策。